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雨水饺子卖出“九不要”!

2019-12-13 1:45:06

1.不要忘记笑容2.不要争论3.不要与客户过于亲近和热情4.不要轻易做出让步5.不要忽略客户的真实需求6 。不要轻易向客户得出结论7不要忽视老客户8.不要太专业9.不要轻易做出承诺1.不要忘记微笑的销售人员来回走动,有时大风和雨天,有时是冰冷的,有时是热的,有些人这些因素不可避免地会带来一些情绪。与客户见面时,他们忘记了微笑。在心理学方面,人与人之间的互动在头10秒内是最重要的。在10秒内,确定其他人与您联系的态度非常重要。微笑是上帝赋予我们的重要肢体语言。如果您从身体开始,那么该语言给对方的印象是:ldquo,实际上,我不想见您。您认为对方也会接受您吗?因为这就是您彼此的感受,所以每个人之间都没有关系。您认为下一次对话会愉快吗?因此,无论在与客户见面之前发生什么事情,这都是您自己的事。与客户见面时,必须先微笑。这比您的着装和礼节更为重要。如果您的表情确实不是在微笑,请确保您在服务对象的门口,不要进去,先在浴室洗脸,梳头,然后将脸部肌肉上下左右拉20次,这样您会更好,然后轻快地走进客户的办公室,凝视客户的目光,微笑。 2.不要争论上帝为人类设计了大脑和嘴巴。除了吃东西,嘴里还可以表达自己的感受和想法。人们的经验和学历自然会有所不同。我们和客户一样。讲一个故事。历史上,一位著名的总建筑师为某个地方设计了市政建筑。有一天,市长过来告诉他,大厅里没有柱子,有可能倒塌。实际上,这是一件令人担忧的事情。建筑大师说的很好,并增加了一些支柱。几年后,建筑大师死了。有一天,人们突然发现柱子根本没有碰到天花板。这个故事给了我们很多启发。如果建筑大师告诉市长很多关于建筑结构的理论,您认为市长可以接受吗?你能明白吗?因此,当我们与客户交流时,他们对产品一无所知或对产品有误解。这是正常现象。我想相信,当客户说出自己的理由时,他们必须拥有他们认为正确的内容。目前,我们的解决方案是站在他们一边,向他们展示事实,提出成功的案例,让他们体验而不是争论。顺便说一句,每个人都有自尊。当您亲自拒绝某个人的观点时,他会尽力捍卫自己的思想。即使您赢得争论,您最终也会失去命令。为什么? 3.不要与客户过于亲密和热情。当您在站台上等待火车时,或排队购买东西时,周围的陌生人会向您询问方向,您会本能地退后一步。如果空间狭窄,您将无意间使上身向后倾斜。这是因为有人侵犯了您的私人空间。当人们坐拥挤的公共汽车时,他们的眼睛将从窗户向外看,或者他们的眼睛会转向某些东西。在对象方面,这是因为当我们的私人空间遭到侵犯时,我们会本能地转移注意力,使自己脱离现实,像行尸走肉一样,有时变得烦躁。同样,当我们去超市购买商品时,如果销售人员离得太近,他们会感到很沮丧,那么离客户多远才更合适?与客户保持1.2米的距离。这将使沟通变得容易,并且没有压力。在1.2米内,人们将为其家人,亲戚和朋友预留空间。除非客户积极接近您,否则请与客户保持一定距离。 4.不要轻易做出让步。我以前有个邻居叫张。有一天,张伯伯和他的姨妈看到一个钟清朝的一家古董店。我听说慈禧太后使用它,而且非常漂亮。他们两个做了几次,但是他们不敢买,因为价格是50,000。张大妈告诉叔叔:“如果能卖出3万元,就可以尝试扼杀价格。”叔叔鼓起勇气,揉了揉手,走到推销员面前说:“夫人,我看着你的钟,你在那里呆了很久了。这样看。我将以25,000的价格卖给我。 ,营业员不眨眼说:“好吧,把它卖给你了,你猜怎么着?老夫妇会幸福吗?张叔叔的脸突然变了,以至于他觉得时钟要轻得多。他如何发现手表没有动?他们两个很不情愿地付了钱,并带着怀疑的心回家,把时钟放在大厅。看起来不错,但是这对老夫妻的心却非常沮丧。这东西似乎不是清朝。那家伙呢我这么便宜地卖了,有问题吗?叔叔心脏病发作,不久就去世了。销售总监微信:Salexue那个该死的家伙不仅使公司赚了不到一半的钱,而且还间接杀了人。实际上,这种情况经常发生。当然,我并不是说要在买东西后杀人。我说的是商人很容易做出让步。在日常生活中,我们经常买衣服。有一天,你去一家商店。我去这里买衣服,看到一件外套。我很满意。价格是580元。我们中国人喜欢讨价还价。这时,讨价还价已经成为自然。如果您问此时卖衣服的小女孩::ldquo,小姐,这件衬衫,300元,我买了那个小女孩,就像上面提到的推销员一样,没有眨眼回答你:ldquo,好吧,让我卖它给你,付那边的钱。你会怎么做? ldquo,我上当了。你应该杀死更多。这件衣服价值150元。您可以在付款时逃跑。让我们改变立场再三思。如果您是卖衣服的小女孩,顾客买东西时不会眨眼,您也会想:“哦,不幸的是,我会报出高价的!回到我们自己的公司,如果老板告诉市场部所有员工,我们沙发的原价是5,000,如果顾客真的很小,我们可以得到10%的折扣,您猜怎么着?每个人都可享受10%的折扣。您是否考虑过,折扣10%之后4500和5000之间有区别吗?您能负担得起5,000张沙发,并关心一下500元吗?现在我不是在谈论价格分析,而是在这里我要提到的是,当客户选择公司的特定产品时,价格谈判只是一种面孔,少了一点,少了一点,或者老板在同事面前炫耀,展现您的专业素养。这时,请对方采取措施使他看起来不错,他会很尴尬地再次削减这笔钱。想一想,每个沙发多出500张,那100张呢?一千套怎么样每个销售人员都知道这一点。您认为一年可以为公司带来多少利润? 5.不要忽略客户的实际需求。有一天,一位老太太走进一家水果店,问老板,“这李子怎么样?”老板说它很大,又甜又新鲜。老太太什么都没买,就去另一家水果店问同样的句子。老板仍然回答同样的事情。老太太仍然走了。这样,老太太看了几家水果店,结果什么也没买。一家水果店的老板问,想知道,我看你去了几家水果店。您到底想买什么?老太太回答:“是的,我的daughter妇已经怀孕,想吃酸李子,所以我出去看看它们是否在卖。老板突然意识到。我们的许多销售人员都非常了解他们的产品和市场。这本身就是一件好事。当许多公司招聘销售人员时,产品培训是必不可少的,因此,在与客户沟通时,大多数人都在谈论产品的质量,质量如何,而忽略了真正的客户需求。有一种说法是非常好的。帮助别人买东西要比卖给别人容易。我们作为客户和公司之间的中介进行业务。许多商人只记得他们代表公司,却忘记了他们实际上是顾问给客户。有时客户不知道他们需要什么。就像没有洗衣机一样,人们没有人会考虑购买洗衣机,即使它是同一产品,购买的目的也不一定,例如,有些人是为了娱乐而购买太阳镜,而其他人却没有这样做。不想让人们了解自己,有些人可能眼镜膨胀并且想要折叠。因此,在开展业务时,我们必须认为我们也是客户的顾问。我们满足客户的需求,而不仅仅是销售产品。 6.不要轻易向客户得出结论。我在阿拉伯联合酋长国。他的一位客户正在准备2,000个铁制文件柜。让我帮助她在中国找到资源。要求是:高度1320,厚度450,宽度610、0.8板,可移动。当我听说基于我多年的销售经验,没有问题时,我感到非常高兴。但实际上,这并不像我那么容易。我对橱柜一无所知。我打开了阿里,打开了几家公司的联系信息,然后打电话过来。他们中的大多数是由业务人员接走的,因为货物是出口的。您必须从天津,上海或深圳开始,但是我在成都,所以我要寻找的工厂都来自上海,深圳,苏州和天津。令人讨厌的是,当一半的销售人员听说我来自成都时,他们都以奇怪的声音问我问题,就好像我是个骗子一样。有一个男人是女人。当我听说是从成都来的时候,我用哔哔声挂断了电话,说:“太远了,我们不会做。您考虑一下如何才能很好地销售它们。销售人员不专业,会让公司损失利润。尽管我还没有计算,但我相信它不会减少。如果销售人员不了解实际情况,请不要给客户任何结论。我发现许多销售人员会承诺